El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Ventajas de tener un E-commerce
1- Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún costo adicional.
2 - Entrar a competir en un libre mercado mundial donde se compite en iguales condiciones el cliente no sabe si la empresa es grande o no.
3 - Marketing de gran alcance, aunque la empresa no brinde sus productos a nivel mundial, sí es cierto que tiene un marketing de nivel mundial.
4 - Aumentar la cartera de clientes de la empresa y fomentar la fidelidad de los mismos.
5 - El costo de mantenimiento en la red es fijo pero las ganancias pueden ir en aumento.
6 - Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus clientes.
7 - Permite el rápido y relativamente de bajo costo
8 - Intercambio Electrónico de Datos entre la empresa y con otras empresas por todas partes del mundo.
9 - El fortalecimiento que la marca pueda alcanzar en Internet y todo lo que puede ahorrarse en papelería para imprimir recibos y facturas, ahorros en sueldos de empleados cuyas actividades sean automatizadas por el sistema de ventas por la web.

